تطبيق ذكى لفحص عملاء البنوك ، تم الكشف عن تطبيق للتعرف على الوجه والصوت من قبل DeepScore ومقرها طوكيو خلال معرض الالكترونيات الاستهلاكية CES، ويعتبر أداة لمانحى القروض وشركات التأمين والمؤسسات المالية الأخرى، وتدعى خوارزمية جديدة أن لديها القدرة على تحديد موثوقية الشخص للحصول على قرض فى دقيقتين فقط.
تطوير تطبيق ذكى لفحص عملاء البنوك من وجوههم
ففى حين يجيب العميل على 10 أسئلة، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل وجهه وصوته لحساب النتيجة الحقيقية التي يمكن أن تساعد الشركات في قرار الرفض أو الموافقة.
كما اوضحت DeepScore أن الذكاء الاصطناعي الخاص بها بإمكانه تحديد الدقة بنسبة 70% ومعدل سلبي كاذب بنسبة 30%، وسوف ينبه الشركات إلى ضرورة زيادة الرسوم إذا تم الكشف عن عدم الأمانة.
كما تم إثارة بعض المخاوف بشأن التحيز لهذه الأداة، فمن المحتمل أن يميز التطبيق ضد الأشخاص الذين يعانون من التشنجات اللاإرادية أو القلق، مما يؤدي إلى عدم تلقي هؤلاء الأفراد الأموال أو التغطية اللازمة.
ويمكنك القول بشكل إجمالي، إن هناك بعض الاتجاهات العامة في البشر عندما يكذبون، ولكن ذلك قد يتعارض مع الأزمات الصحية التي تجعل الشخص يقم بحركات متكررة تشبه التي تحددها الأداة للكذب.
يستخدم العلماء الذكاء الاصطناعي لقراءة وجوه الأشخاص من أجل الكشف عن الحقائق المخفية، مثل الانتماء السياسي أو التفضيل الجنسي، لذلك قد لا يكون مفاجئًا أن يتم تدريب نظام واحد على تحديد الجدارة بالثقة للشخص.
فيراقبDeepScore AI وجه العميل ويستمع إلى صوته، وعندما يكذب، يشعر بالتوتر وتتحرك عينيه وفمه ويتغير صوتك.
وتعتمد تقنية DeepScore على أكثر من 200 ورقة بحثية حول ارتباط الحركات الدقيقة والتوتر بمصداقية الشخص.
وعلى صعيد آخر يقول الباحثون، إن تعبيرات الوجه ليست مؤشرات على الحالة العقلية وتختلف من شخص لآخر وحتى عبر الثقافات المختلفة، بالإضافة إلى ذلك، وجد أن التعرف على الوجه متحيز تجاه النساء والأشخاص ذوي البشرة الداكنة.
