هرم ماسلو للاحتياجات

هرم ماسلو للاحتياجات هو نظرية نفسية اقترحها أبراهام ماسلو عام 1943 في ورقته البحثية “نظرية الحافز الإنساني”. هذه النظرية ترتكز على فكرة أن البشر لديهم احتياجات محددة تترتب في شكل هرم، حيث تبدأ الاحتياجات الأساسية من الأسفل وتتصاعد إلى الاحتياجات الأكثر تعقيدًا. وفقًا لماسلو، لا يمكن للفرد أن يسعى لتحقيق الاحتياجات العليا إلا بعد إشباع الاحتياجات الأدنى.

يتكون الهرم من خمسة مستويات رئيسية:

1. الاحتياجات الفسيولوجية (Physiological Needs):

• تقع في قاعدة الهرم وتشمل الحاجات الضرورية للبقاء على قيد الحياة. هذه الاحتياجات تشمل:
  • الطعام
  • الماء
  • الهواء
  • النوم
  • الحاجات الجنسية
• إذا لم تُلبَّ هذه الاحتياجات، يصعب على الفرد التفكير في أي شيء آخر.

2. احتياجات الأمان (Safety Needs):

• بعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية، يسعى الإنسان للشعور بالأمان والاستقرار. هذه الاحتياجات تشمل:
  • الأمان الجسدي (الحماية من المخاطر والأذى)
  • الأمان المالي (الاستقرار الوظيفي والاقتصادي)
  • الأمان الصحي (الحفاظ على الصحة والرعاية الطبية)
  • الأمان العائلي (الاستقرار في الحياة الأسرية)

3. الاحتياجات الاجتماعية (Love and Belonging Needs):

• بعد إشباع الاحتياجات الفسيولوجية والأمان، يبحث الفرد عن العلاقات الاجتماعية والانتماء. تشمل هذه الاحتياجات:
  • الحب والعلاقات العاطفية
  • الصداقات
  • الشعور بالانتماء إلى مجموعة أو مجتمع
• الإنسان بطبيعته كائن اجتماعي، ويحتاج إلى التفاعل مع الآخرين ليشعر بالانتماء والقبول.

4. احتياجات التقدير (Esteem Needs):

• في هذا المستوى، يسعى الفرد إلى الشعور بالتقدير والاحترام، سواء من الذات أو من الآخرين. ينقسم هذا المستوى إلى:
  • التقدير الخارجي: الذي يأتي من الآخرين، مثل الاحترام، المكانة الاجتماعية، الإنجازات.
  • التقدير الداخلي: الذي يأتي من داخل الفرد، مثل الشعور بالثقة بالنفس، والإنجازات الشخصية، والكرامة.
• إذا لم تُلبَّ هذه الاحتياجات، قد يشعر الفرد بالدونية أو النقص.

5. الاحتياجات الذاتية (Self-Actualization Needs):

• هذا هو أعلى مستوى في هرم ماسلو. عندما يتم تلبية جميع الاحتياجات الأدنى، يصبح الفرد قادرًا على تحقيق إمكانياته الكاملة وتنمية ذاته. تشمل هذه الاحتياجات:
  • تحقيق الطموحات الشخصية
  • الإبداع
  • استخدام المهارات والمواهب الفريدة
  • السعي لتحقيق النمو الشخصي والتحسين المستمر

وفقًا لماسلو، السعي لتحقيق الذات يعني أن يكون الفرد قادرًا على أن يصبح ما يمكن أن يكون، وتطوير إمكاناته إلى أقصى حد.

ملاحظات على نظرية ماسلو:

• ليس بالضرورة أن يسير الإنسان في هذا التسلسل بشكل صارم؛ يمكن أن يسعى إلى تلبية احتياجات عليا قبل أن يُشبع احتياجات دنيا.
• بعض الأشخاص قد يتجاوزون مستويات معينة بسبب الظروف الخاصة.

هذه النظرية قدمت طريقة لفهم الدوافع الإنسانية، لكنها لم تخلُ من الانتقادات، حيث يرى البعض أنها تفتقر إلى المرونة المطلوبة لفهم تعقيدات السلوك البشري في سياقات مختلفة.