أفضل 5 طرق لإستكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها فى Skype .. تعرف عليها

مشكلات الصوت وإصلاحها فى Skype ، تطبيق سكايب يعد من أهم وأشهر تطبيقات مكالمات الفيديو منذ فترة طويلة، وأحيانا قد تظهر بعض المشكلات أثناء الاستخدام، كعدم وضوح الصوت ، أو توقفه عند إجراء المكالمات.

أفضل 5 طرق لإستكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها في Skype:

1- استكشف المشكلة بهذه النصائح:

• تحقق من إعدادات Skype : فيقوم Skype تلقائياً بكتم صوت الأشخاص الذين ينضمون إلى مؤتمر مجدول، وحتى تتمكن من إلغاء كتم الصوت، انقر على أيقونة الميكروفون في نافذة المكالمة.
• تحقق من الميكروفون: فى حالة كنت تستخدم الميكروفون المضمّن في الحاسوب فعليك التحقق من عدم كتم صوته، وفى حالة كنت تستخدم سماعات لاسلكية فتحقق من شحنها.
• بالنسبة لحواسيب ويندوز قارن إعدادات الصوت مع إعدادات Skype Audio .
• تحقق من إستخدام الميكروفون المحدد في إعدادات الصوت الخاصة بتطبيق Skype إذا كانت لديك عدة ميكروفونات مدرجة.
• تحقق من عمل برامج تشغيل الصوت Audio Drivers في حاسوبك.
• تحقق من جودة اتصال الإنترنت؛ حيث يمنعك ذلك من تلقي صوت جيد أثناء إجراء مكالمة صوتية أو مرئية.

2- قم بتحديد جهاز الصوت الصحيح:

للتحقق من تحديد جهاز الصوت الصحيح، قم بالتالى:

• قم بفتح تطبيق Skype .
• اضغط على النقاط الثلاث التي تجاور اسم الحساب الخاص بك.
• انقر على خيار الإعدادات Settings ، من القائمة المنسدلة .
• اضغط على خيار الصوت والفيديو Audio and Video .
• ضمن خيار الصوت Audio، انقر على السهم لأسفل، وحدد جهاز الصوت الذي تستخدمه مع التطبيق.

موضوعات ذات صلة بما تقرأ الآن:

تطبيق Google Duo لدعم مكالمات الفيديو فى الإضاءة الخافتة

تعرف على المزايا الجديدة بتطبيق جوجل Duo لمكالمات الفيديو

تعرف على طريقة إجراء مكالمة فيديو جماعية على إنستاجرام

3- تحقق من إعدادات الصوت:

اضغط على رمز الصوت الذي في شريط المهام في الحاسوب، بجوار التاريخ والوقت، واضبط مستوى صوت مكبر الصوت من خلال عنصر التحكم في شريط تمرير مستوى الصوت لجهاز الصوت الافتراضي.

4- تحقق من برامج تشغيل الصوت في الحاسوب:

قد يتسبب وجود مشكلة فى برامج تشغيل الصوت Audio Deivers، أو عدم تحديثها، فى عدم عمل الصوت ، وللتحقق منها قم بإتباع التالى:

• اضغط بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ.
• قم بإختيار إدارة الأجهزة Device Manager .
• انقر على السهم الموجود بجانب وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب Sound Video and Game Controllers.
• انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة بطاقة الصوت أو جهاز الصوت، مثل: سماعات الرأس أو مكبرات الصوت، ثم اضغط على خيار تحديث برنامج التشغيل Update Driver.
• انقر على خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث، ثم اتبع الإرشادات لإتمام عملية التحديث.
• لو لم يعثر النظام على تحديث لبرنامج تشغيل، قم بالبحث عنه في موقع الشركة المصنعة للجهاز واتبع إرشاداتها، إذا لم ينجح هذا الأمر، فجرّب إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت، وإعادة تثبيه مرة أخرى.

5- أعد تثبيت تطبيق Skype:

هنا قم بإلغاء تثبيت التطبيق، وتحقق من أن الصوت يعمل بشكل جيد في الحاسوب عن طريق تطبيق آخر أو ملف صوتي، ثم قم بتنزيل تطبيق Skype مرة أخرى.

هذا المقال لا يعبر سوى عن رأي كاتبه، ولا يعبر بالضرورة عن رأي فريق المكتبة العامة

تعليقات الفيسبوك